Postup při opravě sond
Servis a opravy
Všechno na jednom míste
Nahlásite nám vadnou sondu
(e-mailom nebo telefonicky).
2. Potřebujete zapůjčit náhradní sondu?
Pokud bude k dispozici, obratem vám zašleme.
3 Vyzvednutí vadné sondy
Jakmile vám pronajatá sonda dorazí, vadnou sondu si vyzvedne náš spolehlivý logistický partner.
4 Vytvoření protokolu vstupní analýzy
Poté, co obdržíme vaši vadnou sondu, naši technici ji důkladně prozkoumají a vypracují komplexní zprávu a úvodní analýzu.
5. Předložení nabídky
Poté vám e-mailem zašleme nabídku na opravu nebo výměnu a také vstupní analýzu
6. Provádění oprav
Po vaší objednávce bude oprava provedena co nejrychleji v naší vlastní laboratoři pro opravy sond s certifikací ISO 13485. Sonda může být obvykle opravena do 24–48 hodin.
7. Vrácení opravené sondy
Včetně protokolu výstupní analýzy. Pokud jste od nás obdrželi zapůjčenou sondu, pověříme našeho logistického partnera, aby ji vyzvedl.
Nejčastější dotazy (FAQ)
Kde bude opravena moje ultrazvuková sonda?
Veškeré opravy vaší ultrazvukové sondy provádíme přímo v naší laboratoři sond v Lieboch u Grazu. To nám umožňuje zaručit vysokou úroveň kvality a zároveň rychlé zpracování objednávek.
Jako společnost s certifikací ISO 13485 máme rozsáhlé vývojové, dokumentační a analytické procesy , které z nás dělají dlouhodobého a na kvalitu orientovaného partnera v oblasti lékařské techniky.
Jak dlouho bude trvat oprava mé ultrazvukové sondy?
Doba opravy závisí na typu a počtu vad sondy a také na dostupnosti potřebných náhradních dílů. Většinu oprav však můžeme v naší laboratoři provést do 24–48 hodin.
Které sondy lze opravit?
V zásadě dokážeme opravit všechny typy sond bez ohledu na výrobce . Patří mezi ně například konvexní, lineární nebo fázované sondy, stejně jako 3D/4D sondy a TEE sondy a mnoho dalších.
Kolik stojí oprava ultrazvukových sond?
Cena oprav sond je individuální a bude vám předem sdělena v rámci cenové nabídky/rozpočtu. Pro další informace nás prosím kontaktujte telefonicky nebo e-mailem.
Je za službu zapůjčení sondy účtován poplatek?
Pokud se rozhodnete nechat si zařízení opravit do 5 pracovních dnů od obdržení naší cenové nabídky, zapůjčení sondy bude po dobu opravy nebo do vrácení opravené sondy zdarma. Od 6. pracovního dne účtujeme 60 EUR za standardní sondy a 90 EUR za TEE sondy za den.
