A szondajavítás menete
Szerviz és javítás
Minden egyetlen forrásból
1. Hibás szonda bejelentése
E-mailben vagy telefonon.
2. Szüksége van csere-szondára?
Ha van készleten, azonnal postázzuk.
3. A hibás szonda elszállítása
A csere-szonda megérkezése után megbízható logisztikai partnerünk elszállítja a hibás szondát.
4. Beérkezési állapotfelmérési jegyzőkönyv készítése
A hibás szonda beérkezése után technikusaink alapos vizsgálatot végeznek, és elkészítik a beérkezési állapotfelmérési jegyzőkönyvet.
5. Ajánlat készítése
Elküldjük Önnek a javítási vagy csereajánlatot, valamint a beérkezési állapotfelmérési jegyzőkönyvet e-mailben.
6. Javítás elvégzése
Az Ön megrendelése után a javítást saját, ISO 13485 tanúsítvánnyal rendelkező szervizünkben a lehető legrövidebb idő alatt elvégezzük. A szonda általában 24–48 órán belül elkészül.
7. Javított szonda visszaküldése
A javított szondát visszaküldjük, a kimeneti állapotfelmérési jegyzőkönyvet e-mailben kapja meg. Ha csere-szondát kapott, annak visszaszállítását is megszervezzük.
Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
Hol történik az ultrahangszonda javítása?
Az Ön ultrahangszondájának javítását közvetlenül a liebochi (Graz melletti) szondalaborunkban végezzük. Ezáltal magas szintű minőséget és a megrendelések gyors feldolgozását tudjuk biztosítani.
ISO 13485 tanúsítással rendelkező vállalatként kiterjedt fejlesztési, dokumentációs és elemzési folyamatokkal rendelkezünk, amelyek hosszú távon megbízható és minőségorientált partnerré tesznek bennünket az orvostechnika területén.
Mennyi ideig tart az ultrahangszonda javítása?
A javítás időtartama a szondán lévő hibák típusától és számától, valamint a szükséges cserealkatrészek elérhetőségétől függ. A legtöbb javítást azonban laborunkban 24–48 órán belül el tudjuk végezni.
Milyen szondák javíthatók?
Alapvetően minden típusú szondát javítunk, a gyártótól függetlenül. Ide tartoznak például a konvex (Curved), lineáris (Linear) és fázisvezérelt (Phased Array) szondák, valamint a 3D / 4D szondák, a TEE szondák és még sok más típus.
Mennyibe kerül az ultrahangszondám javítása?
A szondajavítás költsége egyedi, és előzetesen, egy árajánlat / költségbecslés keretében közöljük Önnel. További információért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben.
A kölcsönszonda-szolgáltatás fizetős?
Amennyiben a javítás mellett dönt az ajánlat kézhezvételét követő 5 munkanapon belül, a kölcsönszonda a javítás ideje alatt, illetve a megjavított szonda visszaküldéséig díjmentesen biztosított. A 6. munkanaptól kezdve a standard szondák esetében napi 60 €, míg a TEE szondák esetében napi 90 € díjat számítunk fel.
