Postup opravy sondy
Servis a opravy
Všetko na jednom mieste
1. Nahláste nám poruchu sondy
(e-mailom alebo telefonicky).
2. Potrebujete zapožičať sondu?
Pokiaľ bude k dispozícii, obratom Vám ju zašleme.
3. Vyzdvihnutie Vašej vadnej sondy
Po doručení zapožičanej sondy si Vašu vadnú sondu vyzdvihne náš overený logistický partner.
4. Vypracovanie vstupného analytického protokolu
Akonáhle prijmeme Vašu vadnú sondu, naši technici ju dôkladne skontrolujú a vypracujú komplexný vstupný analytický protokol.
5. Vypracovanie ponuky
E-mailom Vám zašleme ponuku na opravu alebo výmenu zariadenia spolu so vstupným analytickým protokolom.
6. Vykonanie opráv
Po prijatí Vašej objednávky bude oprava čo najrýchlejšie vykonaná v našom vlastnom laboratóriu, ktoré je určené na opravu sond a má certifikát ISO 13485. Sondu je možné zvyčajne opraviť v priebehu 24 až 48 hodín.
7. Vrátenie opravenej sondy
(vrátane výstupného analytického protokolu zaslaného e-mailom). Pokiaľ máte od nás zapožičanú sondu, poveríme nášho logistického partnera jej vyzdvihnutím.
Často kladené otázky (FAQ)
Kde bude moja ultrazvuková sonda opravená?
Všetky opravy vašej ultrazvukovej sondy vykonávame priamo v našom laboratóriu sond v Liebochu pri Grazi. To nám umožňuje garantovať vysokú úroveň kvality a zároveň rýchle vybavenie objednávok.
Ako spoločnosť certifikovaná podľa ISO 13485 máme rozsiahle vývojové, dokumentačné a analytické procesy, ktoré z nás robia dlhodobého a na kvalitu orientovaného partnera v oblasti medicínskej techniky.
Ako dlho trvá oprava mojej ultrazvukovej sondy?
Trvanie opravy závisí od typu a počtu defektov na sonde, ako aj od dostupnosti potrebných náhradných dielov. Väčšinu opráv je však možné v ykonať v našom laboratóriu do 24 hodín – 48 hodín.
Ktoré sondy je možné opraviť?
V zásade vieme opraviť všetky typy sond bez ohľadu na výrobcu. Patria sem napríklad zakrivené, lineárne alebo fázované sondy, ako aj 3D / 4D sondy, ako aj sondy TEE a mnohé ďalšie.
Koľko stojí oprava mojej ultrazvukovej sondy?
Náklady na opravu sondy sú individuálne a budú vám oznámené vopred ako súčasť odhadu nákladov/ponuky. Pre ďalšie informácie nás prosím kontaktujte telefonicky alebo emailom.
Platí sa za službu prieskumu pôžičky?
Ak sa rozhodnete pre opravu do 5 pracovných dní od prijatia ponuky od nás, zapožičanie sondy je počas opravy alebo do vrátenia vašej opravenej sondy zdarma. Od 6. pracovného dňa účtujeme 60 € za deň za štandardné sondy alebo 90 € za deň za TEE sondy.
