Порядок ремонту зонду

Сервіс та ремонт

Все з одних рук

1. Повідомити про несправний зонд нам

(електронною поштою або телефоном).

2. Потрібен вам тимчасовий зонд?

Ми надішлемо його вам негайно, якщо він є в наявності.

3. Забір вашого несправного зонду

Після надходження тимчасового зонду ваш несправний зонд буде забраний нашим надійним логістичним партнером.

4. Підготовка протоколу вихідного аналізу

Після отримання вашого несправного зонду наші техніки ретельно його перевіряють і складають детальний протокол вихідного аналізу.

5. Підготовка пропозиції

Після цього ми надішлемо вам пропозицію щодо ремонту або заміни, а також протокол вихідного аналізу електронною поштою.

6. Виконання ремонту

Після вашого замовлення ремонт буде проведений у нашій сертифікованій за ISO 13485 власній лабораторії ремонту зондів якнайшвидше. Зазвичай ремонт зонду займає від 24 до 48 годин.

7. Повернення вашого відремонтованого зонду

(включно з протоколом вихідного аналізу електронною поштою). Якщо ви отримали від нас тимчасовий зонд, ми доручимо нашому логістичному партнеру його забрати.

Часто задавані питання

Де буде проведено ремонт мого ультразвукового датчика?

Всі ремонтні роботи вашого ультразвукового датчика виконуються нами безпосередньо в нашій лабораторії датчиків у місті Лібох поблизу Граца. Це дозволяє нам гарантувати високу якість і одночасно швидке виконання замовлень.Als ISO 13485 zertifiziertes Unternehmen verfügen wir über weitreichende Entwicklungs-, Dokumentations- und Analyseprozesse, welche uns zu einem langfristigen und qualitätsorientierten Partner im Bereich der Medizintechnik machen.

Скільки часу займе ремонт мого ультразвукового датчика?

Тривалість ремонту залежить від типу та кількості дефектів датчика, а також від наявності необхідних запасних частин. Однак більшість ремонтів можна виконати в нашій лабораторії протягом 24–48 годин.

Які зонди можна ремонтувати?

В принципі, ми можемо ремонтувати всі типи датчиків незалежно від виробника. До них відносяться, наприклад, вигнуті, лінійні або фазовані датчики, а також 3D / 4D датчики, TEE датчики та багато інших.

Скільки коштує ремонт мого ультразвукового датчика?

Вартість ремонту зонда визначається індивідуально і повідомляється вам заздалегідь у вигляді кошторису / пропозиції. Для отримання додаткової інформації, будь ласка, зв’яжіться з нами по телефону або електронною поштою.

Чи є послуга оренди зондів платною?

Якщо ви вирішите провести ремонт протягом 5 робочих днів після отримання від нас пропозиції, оренда зонда на час ремонту або до повернення відремонтованого зонда буде безкоштовною. З 6-го робочого дня ми стягуємо плату в розмірі 60 євро за стандартні зонди та 90 євро за зонди TEE за день.